当院におけるペイシェントハラスメントに対する方針
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【一般眼科治療】
マイナ保険証ご利用の案内

当院におけるペイシェントハラスメントに対する方針

名古屋アイクリニック（以下「当院」といいます）は、患者・家族に対して真摯に対応し、信頼や期待に応えて、より良い医療サービスの提供に心掛けています。一方で、診療を受ける患者・ご家族またはその関係者の一部から、常識の範囲を超えた要求や当院の職員の人格を否定する言動・暴力・セクハラ等、その尊厳を傷つけるものもあり、これらの行為は職場環境や診療環境の悪化を招いており重大な問題となっています（これらの患者・家族の言動をペイハラといいます）。当院は、ペイハラを放置せず、職員のみならず、他の患者・家族や人権を尊重し擁護するため、これらの迷惑行為等に対して、毅然とした態度で対応していきます。

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目の調子が悪いと思ったらお気軽にご相談ください【一般眼科治療】

充血・かゆみ・かすみ目・なみだ目・ドライアイ・眼精疲労・花粉症などのアレルギー・視力低下・目の検診・中高年の目の不調……目にはたくさんの病気があり、自覚症状も様々です。
名古屋アイクリニックでは、みなさまが抱える軽い目の不調や、気になることも専門医がお話しをうかがい、丁寧に診察いたします。体の病気同様、目の病気も早期発見が大切です。ぜひお気軽にご相談ください。名古屋アイクリニックは完全予約制ですので、お待たせしません。まずは24時間・365日受付しております「ウェブ予約」をご利用ください。お待ちしております。

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マイナ保険証ご利用の案内

2024年12月2日から健康保険証の新規発行が終了し、今持っている健康保険証も、2025年12月1日までの使用期限となっています。名古屋アイクリニックでは、受付にカードリーダーを設置し、マイナンバーカードをお持ちの患者様には、マイナ保険証への同意をお願いしております。

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ちょっといい話

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管制官

先日、下呂からいらっしゃった患者様の白内障術前検査の対応を致しました。
帰りのバスの時間を気にされていたので、管制官と調整しながら診察など受けていただきました。
後日、手術後の検査を担当した際に、「あなたが配慮してくれたお陰で、時間に間に合った。バスを一本逃したら二時間待ったわ」と笑顔でお話ししてくださいました。当院には外来の安全運営を担う管制官がおり、全スタッフとコミュニケーションを取りながら、患者様をお待たせしないよう状況に応じて指示を出しています。患者様からのお言葉に、私どももとても嬉しくなりました。これからも患者様に寄り添い、柔軟な対応を心がけてまいります。

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